Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại kb999

kb999 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kb999 Chính sách bảo mật thông tin tại kb999
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách kb999 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ để hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa toàn bộ, không để lộ thông tin tài khoản.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang kb999. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của kb999 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kb999 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ theo yêu cầu kỹ thuật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn.